联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。 用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。
联通400电话分为4000和4006号段，是目前400电话业务发展的。
众所周知，一个企业申请一个400电话号码，就是希望更好的为客户服务，希望提升企业的形象，提升企业的工作效率，然而有很多的时候，服务热线接收的是一些无效的信息，例如一些推销或者是一些调查的电话，这些电话不仅不能更好的为企业提供有效的信息和提升企业的形象，反而大大降低了企业的工作效率，由于这些电话的出现，使得一些真正的客户无法接入，使得用户的问题无法得到及时的解决，大大损害了企业的形象。
400电话业务中的400呼叫阻截、400专用密码、400呼叫分析等400电话功能可以解决企业的烦恼。
400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
400专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
400呼叫分析
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。
另外400IVR导航功能能够使客户来电通过IVR导航到相关部门，从而使客户更直接的与相关的部门交流沟通，大大提高了企业提高工作效率。
随着400电话的不断完善，400电话对企业的帮助也越来越多，新年临近，各种400电话促销活动也不断地推出，想要提高效率吗？想让工作事半功倍吗？为企业选择一个属于自己的400电话号码吧！资料来源
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